Condiciones Generales de Venta
Condiciones Generales de Venta
1. Identificación del vendedor
Nombre de la empresa: TOROPAD - Adrien Perez
Domicilio social: Carrer les Fonts, 34, 17480, España
NIF: Z1818353R
Correo electrónico: info@toropad.com
2. Objeto
Estas condiciones regulan la venta de productos de ropa para hombre y niño realizados a través de la tienda online www.toropad.com.
3. Precios y forma de pago
Los precios indicados en la web están en euros (€) e incluyen el IVA vigente.
Los gastos de envío se indicarán y sumarán antes de la confirmación final del pedido.
Las formas de pago aceptadas son: Tarjeta de crédito o débito, Shop Pay, Google Pay, Apple Pay, American Express y Union Pay.
El pago se realiza en el momento de la compra.
4. Entrega
El plazo máximo de entrega es de 30 días naturales desde la confirmación del pedido.
El envío se realiza a la dirección facilitada por el cliente.
En caso de retraso en la entrega, el cliente será informado.
Los gastos y condiciones de envío se detallan durante el proceso de compra.
5. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del producto para ejercer el derecho de desistimiento, que es un plazo más favorable que el establecido por la ley (14 días).
Para ejercer el desistimiento, el cliente debe comunicarlo mediante el formulario web disponible en la tienda o enviando un correo electrónico a info@toropad.com y devolver el producto en perfecto estado y sin usar, en su embalaje original.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto presente defectos o error en el envío.
El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del producto devuelto.
Pasado este plazo de 30 días, el cliente pierde el derecho de desistimiento y no podrá solicitar devolución ni reembolso en base a esta política.
6. Garantía
Los productos disponen de una garantía legal de 2 años frente a defectos de fabricación o falta de conformidad.
En caso de incidencia durante el período de garantía, el cliente podrá solicitar la reparación, sustitución, reducción del precio o reembolso conforme a la legislación vigente, independientemente del derecho de desistimiento.
7. Limitación de responsabilidad
El vendedor no será responsable de daños indirectos, especiales o consecuentes que puedan derivarse de la compra o uso de los productos.
La responsabilidad del vendedor se limita al valor de los productos adquiridos.
No se responsabiliza por retrasos en la entrega causados por circunstancias fuera de su control, como fuerza mayor o problemas con la empresa de transporte.
8. Protección de datos personales
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Los datos personales facilitados serán tratados conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica Española de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD).
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Los datos se usan únicamente para gestionar pedidos, enviar comunicaciones relacionadas y cumplir con obligaciones legales.
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El cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y otros recogidos en el RGPD mediante contacto en info@toropad.com.
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Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.
9. Resolución de conflictos
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Para cualquier reclamación, el cliente podrá contactar con el vendedor en los datos indicados.
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En caso de desacuerdo, el cliente puede recurrir al sistema de resolución alternativa de conflictos disponible en ec.europa.eu.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española vigente.
En caso de disputa o conflicto derivado de la compra, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes del domicilio del consumidor, conforme a la normativa de protección al consumidor.